permata4dKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan permata4d, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di permata4d menangani privasi Anda dengan serius—setiap data yang Anda berikan kepada kami, dari alamat email hingga dokumen KYC dan metode pembayaran, disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Komitmen kami adalah transparansi penuh: kami menjelaskan dengan detail apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, siapa yang mungkin mengaksesnya, dan berapa lama kami menyimpannya. Layanan permata4d tersedia di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan perjudian online, dan kami mematuhi semua persyaratan perlindungan data setempat di setiap wilayah tempat kami beroperasi—termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia.

Kebijakan ini berlaku untuk semua cara Anda mengakses permata4d: aplikasi Android, browser iOS, dan akses desktop. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami yang siap membantu 24/7.

Data yang Kami Kumpulkan di permata4d

Ketika Anda mendaftar akun permata4d, kami mengumpulkan informasi dasar: alamat email, nomor telepon seluler, nama lengkap, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan Anda memenuhi syarat usia minimum untuk menggunakan layanan kami. Kami juga mengumpulkan alamat fisik Anda sebagai bagian dari proses verifikasi KYC (Know Your Customer), yang merupakan kebutuhan regulasi untuk semua pengguna yang melakukan deposit dan penarikan di platform kami.

Untuk deposit dan penarikan, kami menerima informasi pembayaran Anda yang terkait dengan metode pilihan Anda—nomor telepon untuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, nomor rekening untuk e-wallet, atau informasi transfer bank untuk mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening lengkap Anda di server kami—transaksi pembayaran diproses melalui gateway keamanan pihak ketiga yang tersertifikasi, dan kami hanya menyimpan catatan transaksi (tanggal, jumlah, status) untuk audit dan laporan kepada pengguna Anda.

Data dari Perangkat Mobile Anda

Ketika Anda menggunakan aplikasi permata4d atau mengakses permata4d melalui browser di ponsel Anda, kami mengumpulkan informasi teknis: jenis perangkat (iPhone, Android), versi sistem operasi, ukuran layar, dan identifikasi unik perangkat (bukan nomor ponsel Anda—hanya ID internal untuk melacak sesi). Kami mengumpulkan data ini untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna—memahami perangkat apa yang sering mengalami masalah koneksi, memastikan antarmuka permata4d tampil dengan benar di berbagai ukuran layar, dan mendeteksi akses mencurigakan yang mungkin menunjukkan pembajakan akun.

Aplikasi mobile permata4d dapat mengirimkan notifikasi push kepada Anda tentang pembaruan pasar, hasil pertandingan Liga 1, dan pengingat akun. Anda dapat mengontrol notifikasi ini sepenuhnya melalui pengaturan aplikasi—kami tidak akan pernah mengirimkan notifikasi tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan kami tidak membagikan token notifikasi Anda kepada pihak ketiga.

Verifikasi KYC

Kami mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda, foto wajah, dan alamat untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang dan verifikasi identitas. Data ini disimpan secara terpisah dalam sistem keamanan kami dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum.

Data Aktivitas Akun

Kami mencatat login Anda, taruhan yang Anda buat, permainan yang Anda mainkan, dan uang yang Anda hasilkan atau kehilangan. Data ini diperlukan untuk melayani Anda dengan akurat dan untuk mendeteksi aktivitas penipuan.

Alamat IP dan Log Akses

Kami mencatat alamat IP dari setiap perangkat yang login ke akun Anda untuk keamanan. Jika alamat IP mencurigakan atau tidak biasa terdeteksi, kami akan meminta verifikasi tambahan sebelum mengizinkan transaksi besar.

Kebijakan Perlindungan Data dan Hak-Hak Anda di permata4d

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk melayani akun Anda dan mematuhi kewajiban hukum kami. Jika Anda menutup akun permata4d Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya untuk keperluan perpajakan atau investigasi penipuan. Data transaksi keuangan Anda akan disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan audit, namun identitas pribadi Anda akan sepenuhnya dihapus.

Hak-hak Anda atas data pribadi Anda termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi Anda. Anda dapat meminta untuk melihat semua data yang kami simpan tentang Anda dengan menghubungi tim dukungan permata4d kami. Kami akan merespons permintaan akses data dalam waktu 7 hari kerja. Anda juga dapat meminta untuk menghapus akun Anda kapan saja, meskipun catatan transaksi keuangan Anda mungkin disimpan lebih lama untuk keperluan regulasi.

Processor Pihak Ketiga dan Partner

Kami bekerja dengan processor pihak ketiga untuk menjalankan layanan permata4d: penyedia gateway pembayaran (Stripe, Adyen, dan penyedia lokal untuk DANA, e-wallet, mobile banking) memproses transaksi pembayaran Anda; penyedia cloud hosting (AWS, Google Cloud) menyimpan data aplikasi kami; dan penyedia analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan permata4d. Setiap processor telah menandatangani perjanjian perlindungan data dengan kami yang melarang mereka menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri.

Cookie dan Pelacakan

Aplikasi mobile permata4d tidak menggunakan cookie tradisional, tetapi kami menggunakan token sesi untuk melacak saat Anda login. Token ini disimpan secara aman di perangkat Anda dan hanya dikirim ke server kami untuk verifikasi. Kami tidak menggunakan pixel pelacakan pihak ketiga atau iklan tertarget yang melibatkan profiling pengguna—keputusan kami untuk tidak melakukan pelacakan perilaku lintas situs adalah bagian dari komitmen privasi kami.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi permata4d, hak data Anda, atau ingin mengajukan keluhan, hubungi kami melalui live chat 24/7, email, atau telepon. Tim dukungan kami akan merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 24 jam dan akan membantu Anda mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda. Kami juga dapat menginformasikan Anda tentang bagaimana permata4d menangani permintaan data dari otoritas pemerintah atau pengadilan.